Veel gestelde vragen (FAQ)

1. Waar kan ik mijn track & trace-code vinden?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-code via e-mail. Controleer ook je spammap, want soms komen onze e-mails daar terecht. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de Track & Trace-link actief wordt.

2. Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen?
Je kunt de voortgang van je bestelling volgen met je Track & Trace-nummer dat je via e-mail hebt ontvangen. Voer de Track & Trace in op onze Track & Trace pagina om de status van je levering te bekijken.

3. Ik ben niet tevreden met mijn pakket.
Bekijk onze terugbetalingsbeleid voor informatie over het retourneren van je pakket.

Als je nog steeds geen antwoord op je vraag hebt gevonden, neem dan gerust contact met ons op via info@modehuis-nederland.nl.

Bedrijfsinformatie:

Modehuis-Nederland wordt beheerd door SNMC E-Com, een bedrijf dat is geregistreerd in Nederland.

Bedrijfsnummer: 80408761

DUNS nummer: 493557772

Adres:

Olycanstraat 50

Haarlem 2013 PK

Nederland

E-mail: info@modehuis-nederland.nl

Telefoonnummer: +31686209753

Openingstijden:

Maandag tot Vrijdag: 9:00 - 18:00